Política de Privacidad

Última actualización: 7 de febrero de 2026

En VoiceTour respetamos tu privacidad y nos comprometemos a proteger tus datos personales. Esta política explica qué datos recogemos, cómo los usamos y cuáles son tus derechos.

1. Responsable del tratamiento

El responsable del tratamiento de tus datos es VoiceTour. Para cualquier consulta relacionada con privacidad, puedes contactarnos en hola@voicetour.ai.

2. Datos que recogemos

Recogemos los siguientes datos:

Correo electrónico: para crear tu cuenta y autenticarte.
Nombre (opcional): si decides añadirlo a tu perfil.
Contenido de los tours: los textos y guiones que escribes para tus rutas.
Datos técnicos: dirección IP, tipo de navegador, dispositivo y sistema operativo, con fines de seguridad y mejora del servicio.

3. Finalidad del tratamiento

Usamos tus datos para:

Gestionar tu cuenta y autenticación.
Generar audio a partir de los textos que escribes.
Mejorar el servicio y corregir errores.
Comunicarnos contigo sobre cambios en el servicio (nunca spam comercial sin tu consentimiento).

4. Base legal

El tratamiento se basa en:

Ejecución del contrato: necesitamos tus datos para prestarte el servicio.
Interés legítimo: para seguridad y mejora del servicio.
Consentimiento: para comunicaciones comerciales opcionales.

5. Compartición de datos

No vendemos tus datos a terceros. Compartimos datos únicamente con:

Cloudflare: infraestructura de alojamiento y red de distribución.
Proveedores de IA: para generación de audio y texto (los datos se procesan de forma anónima).

6. Conservación de datos

Conservamos tus datos mientras mantengas tu cuenta activa. Si eliminas tu cuenta, borraremos tus datos personales en un plazo máximo de 30 días, salvo obligación legal de conservarlos.

7. Tus derechos

Tienes derecho a:

Acceder a tus datos personales.
Rectificar datos incorrectos.
Solicitar la eliminación de tus datos.
Oponerte al tratamiento de tus datos.
Solicitar la portabilidad de tus datos.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, escríbenos a hola@voicetour.ai.

8. Seguridad

Utilizamos cifrado en tránsito (HTTPS) y en reposo para proteger tus datos. El acceso a los datos está restringido al personal autorizado.

9. Cambios en esta política

Podemos actualizar esta política ocasionalmente. Te notificaremos de cambios significativos a través del correo electrónico asociado a tu cuenta.

10. Contacto

Si tienes preguntas sobre esta política, contacta con nosotros en hola@voicetour.ai.